Políticas

Última actualización: 13 de Febrero del 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo BlockLabs ('nosotros', 'nuestro/a' o 'nos') recopila, utiliza, comparte y protege la información personal de los usuarios ('usted' o 'su') de nuestros servicios en línea y fuera de línea. Esta política se aplica a todos los usuarios, independientemente de su ubicación, pero incluye disposiciones específicas para cumplir con las leyes de México y Estados Unidos.

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

  • Información de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, nombre de usuario, contraseña, identificadores en línea (dirección IP, ID de dispositivo), etc
  • Información Comercial: Historial de compras, productos o servicios considerados, preferencias de consumo
  • Información de Actividad en Internet: Historial de navegación, historial de búsqueda, interacciones con nuestro sitio web/aplicación, datos de cookies y tecnologías similares
  • Información de Geolocalización: Datos de ubicación precisos (si usted lo permite) o aproximados (basados en la dirección IP)
  • Información Sensible (según LFPDPPP): Solo recopilaremos datos sensibles (como datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, etc) con su consentimiento explícito, a menos que la ley lo permita o exija de otra manera. En EE. UU., la definición de 'información personal sensible' puede variar según el estado
  • Inferencias: Inferencias extraídas de la información anterior para crear un perfil que refleje sus preferencias, características, tendencias, etc
  • Información proporcionada por usted: Cualquier información que nos proporcione directamente, como a través de formularios de contacto, encuestas, comentarios, etc
  • Información de terceros: Podemos recibir información sobre usted de terceros, como redes sociales, socios de marketing o proveedores de servicios. Siempre obtendremos su consentimiento cuando sea necesario según la ley aplicable

      Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

      • Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios: Operar, mantener y mejorar nuestro sitio web/aplicación, personalizar su experiencia, responder a sus solicitudes y brindarle soporte técnico
      • Comunicación: Enviarle correos electrónicos, notificaciones u otras comunicaciones relacionadas con su cuenta, nuestros servicios, actualizaciones de la política o información de marketing (si ha dado su consentimiento)
      • Marketing y Publicidad: Mostrarle anuncios personalizados, realizar estudios de mercado y promocionar nuestros servicios
      • Cumplimiento Legal: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales, proteger nuestros derechos y los derechos de otros
      • Seguridad: Proteger nuestro sitio web/aplicación, prevenir fraudes y actividades ilegales, y garantizar la seguridad de su información
      • Investigación y Desarrollo: Realizar análisis de datos, investigación y desarrollo para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
      • Otros fines con su consentimiento: Para cualquier otro propósito que le notifiquemos y para el cual obtengamos su consentimiento

          Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de terceros:

          • Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, servicios de análisis, proveedores de marketing por correo electrónico, etc. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información
          • Socios Comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir información con socios comerciales para ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés
          • Autoridades Legales: Podemos divulgar su información a autoridades legales si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal válida
          • Transacciones Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o reestructuración empresarial, su información puede ser transferida como parte de la transacción
          • Con su consentimiento: Podemos compartir su información con otros terceros con su consentimiento explícito
          • No vendemos su información personal (Cumplimiento CCPA). No vendemos su información personal a cambio de una contraprestación monetaria. Sin embargo el concepto de 'venta' es muy amplio bajo la CCPA

              Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

              • Acceso: Derecho a acceder a su información personal y conocer cómo la tratamos
              • Rectificación: Derecho a corregir información inexacta o incompleta
              • Cancelación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal
              • Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de su información personal para fines específicos

              Para ejercer sus derechos ARCO, por favor contáctenos a través de soporte@blocklaboratories.com. Debe incluir su nombre completo, una copia de una identificación oficial y una descripción clara y precisa de la información a la que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse.

              Derechos del Consumidor (EE. UU. - especialmente CCPA):

              • Derecho a Saber: Derecho a solicitar que le revelemos qué información personal recopilamos, utilizamos, divulgamos y 'vendemos' (en el sentido amplio de la CCPA)
              • Derecho a Eliminar: Derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted (con algunas excepciones)
              • Derecho a Optar por no Participar en la 'Venta' de Información Personal: Derecho a indicarnos que no 'vendamos' su información personal (como se define en la CCPA). Aunque no vendemos información a cambio de dinero, si realizamos ciertas actividades (como compartir información con redes publicitarias), esto podría considerarse una 'venta' según la CCPA. Para ejercer este derecho, [incluir un enlace o mecanismo claro para optar por no participar, como 'No vender mi información personal']
              • Derecho a la no discriminación: No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad

              Para ejercer sus derechos bajo la CCPA u otras leyes de privacidad de EE. UU., contáctenos a través de soporte@blocklaboratories.com

              Otras Opciones:

              • Cookies: Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador
              • Comunicaciones de Marketing: Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace 'cancelar suscripción' en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente
              • Geolocalización: Puede desactivar los servicios de ubicación en la configuración de su dispositivo

              Si transferimos su información personal fuera de México o Estados Unidos, tomaremos medidas para garantizar que su información esté protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables. Esto puede incluir el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos, la obtención de su consentimiento o la confianza en otras bases legales para la transferencia.

                    Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de [13/16/18 años, según la jurisdicción y el tipo de servicio]. No recopilamos a sabiendas información personal de niños sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores. Si cree que hemos recopilado información de un niño sin el consentimiento adecuado, contáctenos.

                          Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web/aplicación y actualizando la fecha de 'Última actualización'. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

                                Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos a:

                                • BlockLabs
                                • Paseo de Lomas Verdes 31 Piso 1 Naucalpan, Méx., MX
                                • soporte@blocklaboratories.com